質量保證˙稱心滿意

以人為本的服務行業,要長期維持高水平的服務質素,必須具有一套獨立、完善的質量保證機制,以盡量排除舊式的人治管理及具主觀性。有見及此,永順控股香港建立了一套由企業內部及外來專業審核團隊共同監控的審核機制,按照客戶要求,就資源提供、培訓、基礎設施及工作環境各方面的質量作監測及審核,以持續改善的方針為未能達致高標準的項目作出糾正措施之餘,同時亦制訂預防措施及方案,力求服務達標至高水平,令客戶滿意。