具前瞻性且高效能的企業管理是公司至關重要的成功因素,集團設有以行政管理委員會(EMC)為首的六個功能委員會,以為制訂集團發展方向並確保各部門能同步執行有關政策。
作為一家具社會責任的企業,集團同樣重視對維護環境的可持續發展。然而不僅於此,集團更把可持續發展的概念引申至企業管理各層面,務求集團在各方面發展也邁向可持續的將來。作為高端服務提供商,服務質量、可靠性及安全乃我們成功的關鍵。本集團致力透過管理其供應鏈、服務質量及提供客戶服務,追求卓越的運營及服務。
本集團透過堅守可持續發展承諾,嚴謹地管理整個供應鏈。在甄選供應商及分包商時,我們會在考慮包括環境表現等眾多因素後作出均衡的判斷。環境保護、質量以及健康及安全乃本集團尤其重視的方面,而持有ISO 14001、ISO 9001、OHSAS 18001證書或其他認證的供應商將於甄選時獲優先考慮。在甄選供應商後,我們會從原材料及服務質量、可靠度、環境表現、職業健康及安全以及按時交付方面對我們的供應商及分包商進行持續評估,以盡量減輕相關風險。我們亦有將綠色採購原則列入考慮因素的綠色採購指引。此外,我們對所使用的材料進行持續評估,以避免庫存過多及資源浪費。
我們旨在向客戶提供最優質的服務,因此服務質量是我們關注重點之一。本集團十分重視質量控制,而我們的質量管理系統已取得ISO 9001認證。我們已制定正式質量檢查程序,派遣僱員定期實地檢查服務質量(包括由本集團僱員及第三方服務供應商提供的服務)。我們亦會拜訪客戶,進行訪談並記錄任何不合格的情況,以便跟進。本集團亦致力於保護客戶的健康及安全。例如本公司一間專門提供蟲害控制服務的附屬公司—威信專業滅蟲有限公司,須使用根據《除害劑條例》登記的除害劑,經考慮公眾健康及環境保護的基本原則後進行害蟲消滅。本集團選擇第三方服務供應商時,一直致力優先委任實施有效安全管理體系及通過職業健康安全局嚴格安全審核的企業。